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客服专员/助理
2500-3500
元/月
物业客服
接待处/咨询
五险一金
包住
加班补助
招若干
中专
1-2年
绵阳
-
涪城
绵阳市-涪城区-青义镇玉龙北街188号
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职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
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